大树环保_售后服务
2020-01-21
大树环保售后服务:
一、售后分布
二、售后服务原则
本公司宗旨是“质量第一,用户第一”,保证工程质优,系统运行安全、可靠、稳定。
定期组织客户回访工作,了解系统运行状况,认真处理客户反馈的意见,做好工程技术咨询工作。
质保期内设备出现任何的工程质量问题,全国8小时到达现场服务。
如因厂方操作不当或超出保修期,本公司仍负责维修任务,但合理收取费用。
采用培训及跟踪式售后服务。
对使用操作及维护人员进行现场培训,内容包括:常见故障、解决方式、日常维护及保养等。
本项目承诺专人驻点服务,如遇任何问题,技术人员30分钟内到达到场处理。
三、联系方式
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